4月9日上午，为进一步推进韶山红色旅游服务业标准化试点工作，韶山红色旅游服务业标准化试点培训班在韶山宾馆举办。此次为期两天的培训班是由湖南省韶山管理局和湘潭市质量技术监督局共同主办，由来自湖南省标准化研究院的专家们授课。

　　服务业标准化试点工作的开展旨在提升红色旅游服务业的整体水平，加快服务标准的制定、实施和推广，规范服务业管理，保障服务安全，提升服务质量，创建服务品牌。根据国家标准化管理委员会要求，试点期间，试点单位要实现以下目标：提供服务的各个环节应有标准可依，标准覆盖率需达到80%以上；应有效实施与本行业、本单位有关的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，实施率需达到90%以上；提供的服务质量要符合标准要求，服务行为规范，顾客满意度需达到90%以上，形成具有行业特点与优势的服务品牌。

　　韶山红色旅游服务业标准试点工作是经国家标准化管理委员会指定的国家级服务业标准化试点的项目。韶山红色旅游服务业标准化试点工作启动以后，将通过宣传动员、集中培训、标准体系建立等多个阶段的工作，计划于毛主席诞辰120周年前完成试点项目，实现试点目标。

　　湖南省韶山管理局、湘潭质量技术监督局、韶山质量技术监督局相关代表参加培训。


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